TEKS PERINGATAN TINDAKAN TIDAK SPORTIF CUSTOMER

Dengan ini kami menyampaikan peringatan resmi terkait tindakan customer yang kami nilai tidak sportif dan merugikan pihak penyedia jasa.

Website telah kami kerjakan dan selesaikan sesuai dengan brief awal serta kesepakatan yang disetujui bersama. Selama proses pengerjaan, kami juga telah memberikan kelonggaran tambahan berupa revisi ekstra di luar ketentuan awal sebagai bentuk itikad baik dan pelayanan maksimal.

Namun di tengah proses tersebut, akses kami ke website secara sepihak telah dihapus, sehingga website dikuasai sepenuhnya oleh pihak customer dan kami tidak lagi dapat mengakses atau mengelola website tersebut.

Ironisnya, setelah website dikuasai:

• Customer menolak melakukan pembayaran
• Menyampaikan klaim seolah-olah kami tidak mengerjakan dan tidak melayani
• Menyalahkan pihak jasa, padahal pekerjaan telah diselesaikan sesuai permintaan

Tindakan tersebut merupakan pelanggaran etika kerja sama, tidak mencerminkan itikad baik, serta berpotensi masuk dalam kategori wanprestasi dan perbuatan tidak sportif dalam hubungan kerja jasa.

Kami berharap pihak customer:

1. Menunjukkan tanggung jawab atas kewajiban pembayaran
2. Menghentikan penyampaian klaim yang tidak sesuai fakta
3. Menyelesaikan permasalahan secara profesional dan beretika

Apabila tidak ada penyelesaian yang baik, kami berhak mengambil langkah lanjutan sesuai ketentuan hukum yang berlaku untuk melindungi nama baik dan hasil kerja kami.

Demikian peringatan ini kami sampaikan.